回復(fù)單位：長沙公交集團

解答內(nèi)容：為方便老年人出行，提升老年人乘車的獲得感和幸福感，從2019年11月1日起，我司老年愛心卡辦理推行“只跑一次”新模式。凡戶口在長沙地區(qū)（含長、望、瀏、寧）的年滿65周歲及以上且未辦理過愛心卡的老人，憑身份證原件（外地戶籍老人憑身份證和居住證原件）免費辦理老年愛心卡，即辦即領(lǐng)。我司七個自營網(wǎng)點（火車站客服中心、赤崗沖客服中心、望城坡客服中心、湘雅路充值點及長沙市政務(wù)中心、長沙縣政務(wù)中心、望城區(qū)政務(wù)中心）均可受理。依據(jù)市民具體情況（居住在星沙），建議市民先為老人申請居住證再前往我司長沙縣政務(wù)中心辦理老年愛心卡，6月7日聯(lián)系市民，對此市民表示接受。