問題案例：在“居住證申領、簽注及變更登記”這一板塊，明確提示該業務可以線上辦理，提交資料卻一直未受理。打電話咨詢也說必須去派出所辦理，到底能不能線上辦。合肥市瑤海區

解答來源：合肥市公安局  

解答內容：

治安支隊答復如下：合肥市居住證辦理，可以本人攜帶材料去派出所居住證窗口線下辦理，也可以網上辦理。網上申請辦理時間：5個工作日。網上申請辦理途徑：1、在“皖警便民服務E網通”戶政治安專欄申請辦理；2、微信關注安徽治安在線公眾號；3、在“皖事通”APP，合肥居住證辦理。經系統查詢，內網沒有您的辦證材料。電話了解當事人網上申請途徑不正確，已告知其正確申請的方法。