樹立行業(yè)標桿，講好中國故事，傳遞中國聲音，充分展現(xiàn)騰飛的中國經(jīng)濟、崛起的民族品牌和向上的企業(yè)家精神。近日，“崛起的民族品牌”專題系列節(jié)目對話安徽萬家信德養(yǎng)老服務有限公司（簡稱：萬家信德養(yǎng)老）的創(chuàng)始人劉學道先生，探討普惠型養(yǎng)老領域的創(chuàng)新發(fā)展之路。
在中國廣袤的鄉(xiāng)村土地上，有這樣一群人：他們因子女外出務工而孤守空巢，因醫(yī)療資源匱乏而擔憂病痛，因傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老觀念而渴望歸屬。最新數(shù)據(jù)顯示，我國60歲以上農(nóng)村老年人約1.68億，其中近半數(shù)面臨養(yǎng)老困境。資源短缺、服務斷層、情感缺失……農(nóng)村養(yǎng)老已成為一道沉甸甸的民生考題。如何讓農(nóng)村老人老有所依、老有所樂？劉學道，安徽萬家信德養(yǎng)老服務有限公司的創(chuàng)始人，用實際行動給出了答案。
2011年，當許多人還在對農(nóng)村養(yǎng)老市場的困境望而卻步時，劉學道卻毅然決然地躬身入局。他創(chuàng)辦了安徽萬家信德養(yǎng)老服務有限公司，以壽縣眾興鎮(zhèn)信德老年公寓為起點，開始了漫長的農(nóng)村養(yǎng)老服務探索之路。彼時，農(nóng)村養(yǎng)老服務資源匱乏、專業(yè)化程度低、農(nóng)村老人經(jīng)濟壓力大等問題日益凸顯，但劉學道沒有被這些困難嚇倒。他深知，農(nóng)村養(yǎng)老服務是一片亟待開發(fā)的沃土，只要用心耕耘，就一定能收獲希望。
節(jié)目現(xiàn)場，劉學道先生向大家介紹了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。經(jīng)過13年的發(fā)展，萬家信德已經(jīng)從最初的一家老年公寓，發(fā)展成為業(yè)務覆蓋淮南、六安、滁州、宿州、阜陽、合肥、池州等7個市，擁有82家轉(zhuǎn)型養(yǎng)老機構、6家社會化運營養(yǎng)老機構、7個養(yǎng)老服務管理公司、2家救助站，總床位近萬張，入住多達8000人次的規(guī)模化養(yǎng)老服務企業(yè)。公司致力于機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、智慧化服務平臺、政府托養(yǎng)等多維度養(yǎng)老服務，形成了獨具特色的農(nóng)村養(yǎng)老服務模式。
在劉學道看來，農(nóng)村養(yǎng)老服務的難點在于如何滿足老年人多樣化、多層次的需求。為此，他帶領團隊不斷創(chuàng)新服務模式，推出了兜底性模式、普惠模式和公司性運營的康養(yǎng)旅居模式。兜底性模式主要針對農(nóng)村特困老人，提供基本的生活照料和護理服務；普惠模式則面向廣大農(nóng)村老年人，提供價格實惠、服務優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務；公司性運營的康養(yǎng)旅居模式則結合農(nóng)村旅游資源，為老年人提供休閑度假、健康養(yǎng)生等高端養(yǎng)老服務。
除了服務模式的創(chuàng)新，萬家信德養(yǎng)老還注重提升服務質(zhì)量。公司堅持以老人為中心，用愛心、孝心、耐心、細心和責任心打造農(nóng)村老人理想的家園。在硬件設施方面，公司不斷加大投入，改善養(yǎng)老機構的居住環(huán)境，配備先進的醫(yī)療設備和生活設施；在軟件服務方面，公司加強員工培訓，提高服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識，確保每一位老人都能得到周到的照顧。
農(nóng)村養(yǎng)老服務是應對人口老齡化的重要舉措，也是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。近年來，國家出臺了一系列政策措施，加快發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務，構建縣鄉(xiāng)村三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。這些政策的出臺為農(nóng)村養(yǎng)老服務的發(fā)展提供了有力的保障和支持。然而，農(nóng)村養(yǎng)老服務的發(fā)展仍面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難。
談及未來的規(guī)劃，劉學道表示，面對未來農(nóng)村養(yǎng)老的新需求，萬家信德養(yǎng)老還有著更為宏大的規(guī)劃和思考。2024年，公司成立了全國養(yǎng)老輔具安徽信德生產(chǎn)銷售大市場，實現(xiàn)了養(yǎng)老輔具研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化，實現(xiàn)養(yǎng)老輔具一站式采購，從養(yǎng)老事業(yè)延伸至養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。這一舉措不僅彌補了養(yǎng)老事業(yè)的不足，也為公司的發(fā)展注入了新的活力。未來，萬家信德養(yǎng)老還計劃與國企合作，利用他們的閑置房屋，共同打造多元化的養(yǎng)老服務，進一步提升農(nóng)村養(yǎng)老服務的質(zhì)量和水平。
然而，劉學道深知，農(nóng)村養(yǎng)老服務的發(fā)展離不開政府、企業(yè)和社會各界的共同努力。他呼吁更多資源投入農(nóng)村養(yǎng)老，倡導全社會關注老年群體的需求。同時，他也希望更多的企業(yè)能夠加入到農(nóng)村養(yǎng)老服務行業(yè)中來，共同推動農(nóng)村養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展。
劉學道和他的萬家信德養(yǎng)老服務有限公司用實際行動詮釋了什么是責任和擔當。他們扎根鄉(xiāng)土，探索普惠型養(yǎng)老服務模式，讓農(nóng)村養(yǎng)老從“難解之題”到“有路可循”。他們的實踐和創(chuàng)新不僅為農(nóng)村老年人帶來了福音，也為農(nóng)村養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒和參考。
