來信內容：您好，

我母親由于生病，一直在上海化療，已經一年多了，每個月一次，以前每次都可以實時結算，這個月刷醫保卡無法結算，老人家已經先付了現金把住院費用結算掉了。請問后續還能處理報銷嗎？謝謝！

解答內容：

答復單位：市醫療保障局

解答內容：：尊敬的來信人：您好！

    如果您辦理了轉診轉院或異地就醫備案手續而無法在就醫醫院醫保直接報銷的，可持發票、費用清單、出院小結到市政務服務中心二樓醫保窗口申請報銷。后續待異地聯網結算正常開通后仍可在異地醫院直接結算。感謝您對醫保工作的理解和和支持。若您有其他疑問請撥打0556-5897115、5897116進行咨詢。

感謝您對我們工作的理解和支持。