九年前,賈伯斯在第一代iPhone發(fā)表會(huì)上宣布“改造手機(jī)“以來(lái),蘋果一直標(biāo)榜iPhone的嚴(yán)苛生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);這樣的標(biāo)準(zhǔn)也套用在銷毀程序,甚至精細(xì)到測(cè)量殘?jiān)闹亓浚苊膺z漏任何物件。
蘋果公司已賣出逾5.7億支iPhone,目前還有多少iPhone“存活“,蘋果無(wú)從得知;有些iPhone可能一再轉(zhuǎn)手,有些被遺忘在抽屜里,但蘋果希望盡可能減少iPhone被送到垃圾場(chǎng)的數(shù)量。
蘋果在全球各地挑選的幾家iPhone銷毀廠,就是iPhone、iPad、iMac結(jié)束生命的地方;作業(yè)人員將iPhone手機(jī)謹(jǐn)慎、仔細(xì)地碾碎、回收。
全球許多知名品牌如惠普、華為、亞馬遜與微軟也都有產(chǎn)品回收的詳盡規(guī)定,但業(yè)界人士指出,蘋果的規(guī)范最嚴(yán)謹(jǐn)。
蘋果環(huán)保事務(wù)主管賈克森表示:“我認(rèn)為這是人們的期待,客戶讓我們必須維持高標(biāo)準(zhǔn)。這并不容易,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品有許多復(fù)雜到不可思議的零件。“
電子產(chǎn)品回收業(yè)的指標(biāo),依重量而言是將七年前生產(chǎn)的產(chǎn)品收集并回收70%。賈克森指出,蘋果超越這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),比率通常達(dá)85%,包括回收一些非蘋果產(chǎn)品。以此標(biāo)準(zhǔn),蘋果今年應(yīng)該回收于900萬(wàn)支2009年的iPhone 3GS。上個(gè)會(huì)計(jì)年度,iPhone的銷售攀升到1.55億支,代表蘋果產(chǎn)品的銷毀回收事業(yè)將繼續(xù)成長(zhǎng)。
蘋果表示,2014年他們回收的裝置共收集4萬(wàn)公噸電子廢棄物,其中的鋼鐵足夠打造100英里(161公里)長(zhǎng)的鐵軌。
蘋果的全球回收網(wǎng)路,較知名的有行動(dòng)裝置經(jīng)銷商Brightstar、電子廢棄物處理商TES-AMM、富士康、俐通等公司;他們必須遵守50多項(xiàng)規(guī)定,包含銷毀過(guò)程的維安、保險(xiǎn)、審核等。俐通集團(tuán)在香港元朗工業(yè)邨園區(qū)里銷毀廠24小時(shí)由安全人員看管,確切地點(diǎn)也不透露。
蘋果產(chǎn)品的回收,從全球各地的蘋果商店或網(wǎng)路開(kāi)始;蘋果提供禮券,鼓勵(lì)消費(fèi)者將iPhone賣回。回收商進(jìn)行快速檢測(cè),決定購(gòu)買或免費(fèi)銷毀。回收的iPhone再接受更嚴(yán)格的檢測(cè),決定是否可轉(zhuǎn)售或直接銷毀。
回收的iPhone不得跨區(qū)運(yùn)送,且須把儲(chǔ)存內(nèi)容消除,所有標(biāo)識(shí)移除。銷毀程序約有十個(gè)步驟,在真空室里進(jìn)行,希望百分之百收集拆解銷毀過(guò)程中的化學(xué)物質(zhì)與氣體。銷毀程序進(jìn)行時(shí),蘋果會(huì)派遣專人監(jiān)督。