問題案例：：我母親已95歲了，我每年幫她交了居民醫(yī)療保險，已交了10多年了，在此交費中配了兩次藥，減了一部份錢（大概100-200左右），自己付了一部份錢，今年我去幫她到社區(qū)醫(yī)院配藥，醫(yī)院講卡上1分錢都沒有，我們?nèi)ツ?月份交了550元，怎么沒錢，一點藥都不能配，我們從開始有居民醫(yī)療保險就交費的，一直到現(xiàn)在，就配了一點藥，基本上沒有享受到居民醫(yī)療保險的好處，你們幫我查一下，錢賬上有嗎，怎樣才能配點藥。是不是要住院才能享受，年紀(jì)大的人出來很不方便，都要我們幫照料，不住院我們要方便一些，如果是這樣，我覺的不太合理，有病非的要住院才享受，這對個人和社會都有好處嗎

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

一個保險年度內(nèi)，居民醫(yī)保參保人員在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的符合基本醫(yī)療保險規(guī)定的普通門診醫(yī)療費用，在個人自付累計滿200(含)元后，200元以上至1500(含) 元之間的費用，在首診醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的，醫(yī)保基金支付50%，按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)后至二、三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的，醫(yī)保基金支付40%。（“高校大學(xué)生”和“非成年居民”無需辦理轉(zhuǎn)診。）

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回復(fù)單位：市人社局