問題案例：：您好，本人于2010年至2015年底在常州繳納的社保，一直用的很老的那種交通銀行醫保卡，因工作問題一直沒去辦理新社保卡，2016年后離職去省內異地工作。現在想咨詢下，老卡應該已經停用了，老卡內的余額怎么轉出到新卡？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

職工基本養老保險、職工基本醫療保險關系轉出

轉移人在常州市本級已暫停參保且所轉險種不存在欠費。具體請到常州市政務服務中心1號樓1樓大廳A區窗口申請辦理。具體申報材料為：

1.轉移人、代辦人身份證（原件及復印件）；

2.1992-1995年期間有養老保險實際繳費的還需提供《養老保險手冊》。

也可網上申請辦理 社保轉出，操作流程詳解

1、登陸“常州市人力資源和社會保障局（www.czhrss.gov.cn）”網站，點擊進入“網上自助服務大廳”；

2、在“網上辦事大廳”中點擊“個人登錄”，進入登陸頁面，登陸個人服務網上大廳（首次登陸請先注冊）：

3、登陸成功后，社保轉出請點擊“網上轉出申請”；

4、在“網上申請轉出”界面中，填寫個人信息后，點擊“確定”；

5、如果無需審核，可直接點擊“養老繳費證明打印”、“醫療繳費證明打印”,保存打印憑證，憑證左上角有二維碼，掃一掃可以驗證真偽。

6、如果需要審核，申請人在網上申請成功后5個工作日內后臺人員會進行信息審核，申請人可在“審核結果查詢”中的 “受理狀態”來查看審核結果；

7、如“受理狀態”為“通過”， 點擊 “打印”下載保存憑證。

8、申請人攜帶以下憑證至新參保地社保經辦機構申請辦理轉入手續。

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回復單位：市人社局