問題案例：：社?？ㄟz失，重新補(bǔ)辦后，卡內(nèi)余額為0，根據(jù)公眾號(hào)查詢，是還有余額的

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況， 江蘇省社會(huì)保障卡有兩個(gè)功能，一個(gè)醫(yī)保功能，一個(gè)金融功能。查詢醫(yī)保個(gè)人賬戶，您可以通過下載“常州社保通”APP，首先個(gè)人用戶注冊(cè)，注冊(cè)成功后，在個(gè)人信息可以查詢醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額。

如您還有其它問題，歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時(shí)間內(nèi)撥打常州勞動(dòng)保障咨詢電話12333進(jìn)行咨詢。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對(duì)我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局