咨詢(xún)內(nèi)容：

你好，我跟朋友租房子在深圳市坪山區(qū)獅嶺路這邊，租房的時(shí)候就感覺(jué)手機(jī)信號(hào)比較差，但是出門(mén)以后又好了，住的還是頂層，網(wǎng)絡(luò)一直不好，聽(tīng)別人說(shuō)是房東為了讓租客拉網(wǎng)線(xiàn)裝了手機(jī)屏蔽器，可以處理嗎

回復(fù)內(nèi)容：

您好，由于手機(jī)信號(hào)的穿墻能力較弱的,出現(xiàn)室外區(qū)域比室內(nèi)區(qū)域信號(hào)好的情況屬于正常現(xiàn)象。如果住房附近安裝有收集信號(hào)屏蔽器，不論室內(nèi)室外，都會(huì)出現(xiàn)手機(jī)無(wú)法接打電話(huà)和上網(wǎng)的現(xiàn)象。關(guān)于您反映的信號(hào)差的問(wèn)題，我局已將相關(guān)情況轉(zhuǎn)深圳市通信管理局反饋給運(yùn)營(yíng)商跟進(jìn)處理，并建議運(yùn)營(yíng)商在后期的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程中，優(yōu)先進(jìn)行解決。

回復(fù)單位：

深圳市工業(yè)和信息化局 2020.05.06