咨詢內(nèi)容：

短信提示我家孩子黎智穎“2020年度的少兒醫(yī)保費(fèi)已欠費(fèi)。在疫情解除后3個月內(nèi)，您可在社保繳費(fèi)帳戶（招商銀行銀行尾號1957）存足社保費(fèi)并登錄社保個人網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)自助繳費(fèi)。” 然后我往這個繳費(fèi)帳戶存入足夠余額，但登錄系統(tǒng)自助繳費(fèi)時提示“繳費(fèi)失敗”，求解決辦法！謝謝！

回復(fù)內(nèi)容：

您好，工作人員致電咨詢?nèi)耍虍?dāng)事人電話無人接聽，用政務(wù)短信平臺發(fā)送短信答復(fù)咨詢?nèi)耍嬷滢k理情況。具體答復(fù)情況：經(jīng)查詢，咨詢?nèi)艘蚶U費(fèi)賬戶余額不足，導(dǎo)致銀行托收失敗，需足額存入本年度少兒醫(yī)保費(fèi)額416.02元，通過社保個人服務(wù)網(wǎng)頁辦理補(bǔ)扣。感謝您對我局工作的關(guān)注與支持！

回復(fù)單位：

深圳市醫(yī)療保障局 2020.10.10