問題案例：：您好，我的醫保卡（江南農業銀行）丟失了。公司所在的區域是橫山橋鎮。如何補辦？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

江蘇省社會保障卡遺失后須及時辦理掛失手續，掛失分為臨時掛失和正式掛失。

臨時掛失可登錄常州市人社局個人網上服務大廳、“常州人社”APP或者撥打12333按照語音提示進行操作。醫療保險功能臨時掛失有效期為7天，逾期將自動解掛；金融功能臨時掛失有效期按照合作銀行規定執行。

正式掛失須本人攜帶有效證件原件到卡面標識的銀行網點辦理。農業銀行、江南農村商業銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、交通銀行均可辦理社保卡“一站式”掛失補卡業務。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局