問題案例：：您好！我之前是武進區(qū)事業(yè)單位，9月考上了連云港市公務員，現(xiàn)單位需要之前單位的養(yǎng)老保險參保憑證來核對工齡，發(fā)放薪酬和繳納保險。但是經(jīng)過多方搜索，只查得到醫(yī)療保險的參保信息，養(yǎng)老保險那一欄始終為0和空白。請問怎么解決呢。醫(yī)療保險憑證已經(jīng)線上打印出來了，養(yǎng)老是否需要去線下窗口打印？網(wǎng)上查不到的話窗口還能打印嗎？新單位急著要憑證

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復如下：

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回復單位：市人社局