英國廉航易捷航空一班飛機延誤13小時，旅客疲倦無助，機場一片混亂，一名抱著幼兒的男乘客向機場員工抱怨時，竟然被對方一拳揍在臉上，在場目擊者看得一肚子火。

女乘客阿克萊特當時拍下照片，上傳社交網站，她表示，班機原訂從法國尼斯飛英國倫敦，在尼斯機場延誤，被打的男子抱著9個月大的寶寶，他妻子正在抱怨缺乏嬰兒食物和座位不足，一名機場職員一直面露笑容，動手前毫無先兆，“他沒有說甚么，只是詭異地笑，對這家人顯得漠不關心”。

職員揮拳后，在場眾人都嚇壞了，阿克萊特64歲的丈夫立即上前拖走打人的職員，最后傷者眼睛帶著傷痕上了飛機，“大家都鼓掌鼓勵他”。

易捷航空指，打人的職員并非航空公司員工，指他是尼斯機場承辦商的特約服務員，表示會向機場了解事件。航空公司又指，航班因為技術問題，要安排另一架飛機接載乘客而延誤，一直有向乘客通報最新情況。

阿克萊特指，他們只獲4歐元的餐飲券補償，當時情況混亂，“孩子在哭，他們累壞了，許多人站了很多小時，我要求與負責人對話，但沒有人回應我”。