“請(qǐng)問(wèn)您今天還滿意我們的服務(wù)嗎?”不知道大家有沒(méi)有這種感覺(jué),有時(shí)店家“過(guò)度服務(wù)”太親切,也是滿煩的,日本連鎖服飾店“URBAN RESEARCH”似乎發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,本季在店中推出“請(qǐng)勿騷擾”購(gòu)物袋,顧客只要拿著這款購(gòu)物袋,就代表想要享受安靜的私人時(shí)光,店員看到便不會(huì)隨便去打擾,顧客無(wú)須尷尬拒絕,主管也不用擔(dān)心店員偷懶。
媒體報(bào)導(dǎo),日本人出名服務(wù)殷勤,又有禮貌,有些店家從踏進(jìn)門(mén)開(kāi)始,店員就如影隨行一直跟著顧客講話介紹,講到顧客受不了逃跑為止,其實(shí)有些店員也知道顧客不喜歡被“過(guò)度服務(wù)”,但接待不親切又怕被主管、店長(zhǎng)當(dāng)成在摸魚(yú),最后搞到雙方都難受。
日本連鎖服飾店“URBAN RESEARCH”本季開(kāi)始提供“請(qǐng)勿騷擾”購(gòu)物袋,日本網(wǎng)站《FASHIONSNAP》做了一個(gè)調(diào)查,在6158票中,有81%投贊成,另外19%投反對(duì),看來(lái)大多數(shù)顧客都十分支持,有些時(shí)候店員太殷切,不見(jiàn)得是好事。