英國政府政府經(jīng)過8個月的調(diào)查后發(fā)布報告，認定消費者在餐廳、酒館、旅館所給的小費，應(yīng)全歸員工所有。

若干知名的連鎖餐廳被人揭露，在消費者不知情的情況下，扣除部分甚至全部服務(wù)費，作為員工薪資的一部分 。英國商業(yè)大臣賈偉德（Sajid Javid）于是在去年8月展開調(diào)查。賈偉德發(fā)布報告時說，“我和很多人一樣，對一些知名連鎖店處理小費的作法感到失望，這種作法勢必得改。“

“我訂下建議，要讓小費給的更加公平，打擊不公平的作法，替服務(wù)業(yè)數(shù)百萬勞工取得更好協(xié)議，我們會密切留意可行辦法，若有必要將立法來明訂。“

United工作服務(wù)業(yè)負責(zé)人騰勃說，“對消費者來說也是個大好消息，他們很訝異發(fā)覺，留給的小費竟沒到服務(wù)生手里。““一直存在的問題是，用信用卡付的小費和服務(wù)費，視同業(yè)主的財產(chǎn)。“