問(wèn)題案例：社保卡遺失要到廬江路社會(huì)保障中心辦理，需要辦理的人特別多，每天650個(gè)號(hào)，等待時(shí)間非常長(zhǎng)，一上午只能辦理150個(gè)號(hào)左右，辦一張卡要等大半天時(shí)間，建議根據(jù)辦理社保的類型不同區(qū)分業(yè)務(wù)窗口，或各區(qū)的行政服務(wù)大廳也可開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，謝謝。

解答來(lái)源：市人社局

解答內(nèi)容：您好，我市社會(huì)保障卡服務(wù)大廳（廬江路130號(hào)）受理全市金融社保卡業(yè)務(wù)，工作時(shí)間為工作日9:00-17:00。 目前，社會(huì)保障卡服務(wù)大廳共開(kāi)通社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)受理窗口6個(gè)，根據(jù)業(yè)務(wù)量測(cè)算，為保障更好的做好社會(huì)保障卡服務(wù)工作，結(jié)合實(shí)際工作量分別發(fā)放A號(hào)650號(hào)，B號(hào)孕婦通道、以及異地安置人員和急需用卡人員的綠色通道，所以該大廳每天受理700多個(gè)號(hào)。同時(shí)為保證服務(wù)質(zhì)量，我們要求窗口工作人員在完成基本工作任務(wù)后，我們要求窗口工作人員在完成取號(hào)機(jī)叫號(hào)的基本工作任務(wù)后，受理在大廳等待未取到號(hào)碼的人員業(yè)務(wù)申請(qǐng)。感謝您對(duì)我們工作提出的意見(jiàn)和建議，在此，給您造成的不便，致以歉意。